退款政策

本服務非屬消費者保護法第19條第１項中所規定7天鑑賞期範圍內之服務，屬於"非以有形媒介提供之數位內容"，惟本公司仍主動提供5天之猶豫期間。詳細說明如下：

您在初次購買之日起算5天內無使用點數可取消並獲得全額退款。之後您將無法在任何時候取消購買。但如果在完成交易過程中出現意外情況，如您信用卡遭盜刷，本公司經司法機關通知等，我們保留以任何理由取消您的交易的權利；如果我們取消您的交易，我們將退還您已經為此類交易匯給我們的任何款項。

引用法條：

消費者保護法第19條第1項：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。」第2項：「前項但書合理例外情事，由行政院定之。」
　通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條：「本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事，指通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者，將排除本法第十九條第一項解除權之適用：
一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
二、依消費者要求所為之客製化給付。
三、報紙、期刊或雜誌。
四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
六、已拆封之個人衛生用品。
七、國際航空客運服務。」